ASISOFT - Specialist Relatii Clienti

Asisoft SRL este o companie de succes, ce activeaza pe piata licitatiilor online pentru autovehicule avariate sau second-hand. Cu o prezenta pe piata de mai bine de 13 de ani, Asisoft SRL este o companie in plina dezvoltare, cu un portofoliu de produse in crestere. Daca vrei sa faci parte dintr-o echipa tanara si ambitioasa, sa participi la dezvoltarea unor proiecte inovative pentru piata auto si de asigurari, atunci Asisoft este oportunitatea pe care o cauti. Pentru departamentul Relatii Clienti din Bucuresti Asisoft recruteaza:

SPECIALIST RELATII CLIENTI

Principalele responsabilitati:
  • Preia si raspunde solicitarilor clientilor pe toate canalele de comunicare (e-mail, telefon, etc);
  • Directioneaza solicitarile clientilor catre departamentele specializate si urmareste statusul solicitarilor pana la finalizare;
  • Intermediaza contactele intre clientii si colaboratorii externi;
  • Intocmeste rapoarte de activitate periodice.
  • Planifica si organizeaza activitatile proprii, in conformitate cu obiectivele lunare ale departamentului, duce la indeplinire activitatile programate .

Cerinte:

  • Studii superioare finalizate, de preferat in domeniul comunicare/sociologie;
  • Experienta in domeniul relatiilor cu clientii de minim 2 ani; 
  • Cunostinte bune de utilizare calculator - MS Office;
  • Cunoasterea limbii engleze prezinta un avantaj;

Aptitudini:

  • Abilitati excelente de comunicare si relationare;
  • Atentie la detalii si capacitatea de a intelege motivatiile clientilor.
  • Calm, capacitate de detensionare a conflictelor si de identificare a solutionarilor reciproc avantajoase.
  • Persoana organizata si cu atitudine pozitiva;
  • Spirit de echipa, amabilitate si 

In procesul de recrutare Asisoft colecteaza si proceseaza date cu caracter personal.

Asteptam cu interes CV-ul dumneavoastra la office@asi-soft.ro, cu precizarea pozitiei pentru care aplicati.